在直播被廣泛運用於醫療領域的今天 ,利用網絡直播技術幫助醫生及患者實現學術講座、遠程醫療、專家會診、手術直播等服務 ,促使傳統醫療行業綻放出新的活力 。

然而 ,想做一場專業的醫療直播卻並不容易 。由於醫療行業的專業性普遍高於其它行業 ,因此醫療企業或機構對於直播的技術要求也更爲嚴苛 。無論是學術講座、專家會診 ,還是遠程問診、手術直播等 ,都需要直播平臺擁有高清穩定的畫面及高互動性 ,同時 ,出於內容保密考慮 ,醫療企業甚至需要私有化部署以保障信息安全……這些都成爲醫療營銷需要注意的細節 。

那麼 ,想要藉助直播這種形式做好醫療營銷從技術層面 ,醫療企業或機構需要注意哪些細節?

基礎:保障直播內容準確傳達

不同於其它行業注重信息覆蓋面 ,醫療直播更關注信息傳遞的準確性 。如藥企推出一款新藥 ,通過直播向代理商或醫生進行學術營銷 ,畫面的穩定流暢至關重要;手術直播則要求高清晰畫面和及時準確的音視頻同步 。

爲此 ,申博在音視頻同步的情況下 ,能夠做到PC端延時1s ,移動端延時2s ,讓整個直播過程始終保持穩定;並且 ,基於申博視頻製作與流媒體工具強大的觸發器命令 ,音視頻效果可以達到高清級別 。

依託於申博獨家研發的網頁端多人音視頻技術 ,醫藥企業或機構可以實現最 高1V16路連麥互動 。也就是說 ,無論是醫生間的互相交流 ,還是醫藥專家與普通觀衆的答疑互動 ,即使隔着萬里距離 ,也可以進行毫秒級延遲的音視頻互動和交流 。

進階:私有部署爲信息安全保駕護航

醫療對營銷的私密性極爲看重 。比如在一些醫療技術培訓中 ,信息的泄露會導致新技術的外泄;而藥企給醫生的產品培訓信息 ,也大多涉及商業機密;即便是遠程問診 ,出於隱私考慮 ,病患也希望對病情保密 。尤其是在成集團化規模的醫藥企業中 ,這種需求最爲普遍 。

面對這種需求 ,申博特別推出了直播私有化部署服務 ,可根據企業需求提供定製化部署加密解決方案 ,私有化部署的數據存儲在企業內部的服務器 ,儘管需要更高的物理資源與後期維護成本 ,但卻保證了企業數據始終在企業內部流動 ,安全性具有較高保障 。

高端:數據清洗確保醫療營銷長遠效果

隨着醫療領域對數據的理解加深 ,不少醫療企業機構都希望從不同的營銷動作中抓取更多有效的用戶數據 ,從而進行有效客戶的轉化 。比如藥企 ,如果能掌握好醫生的行爲數據 ,判斷醫生喜好、藥品種類需求 ,就能實現精準經銷 ,加速產品進入市場;而病人的資料數據 ,則可以幫助醫生更好的把握病情 。然而 ,很多情形下 ,初始數字都是混亂且繁雜的 。

申博採用三年時間針對醫療行業特別定製的數字化醫療直播營銷體系 ,不僅可以幫助醫療企業或機構實現智能推薦和抓取 ,同時也可以助力完成合規且靈活的數據清洗 ,通過量身定製的多維度數據分析 ,詳細記錄用戶的成長軌跡 ,生成用戶畫像 ,助力企業進行大數據量化管理 。而通過各環節間相關數據的有機整合,各大醫療企業也可以藉此搶佔醫療營銷高地 。

當然 ,醫療直播的技術要求並不僅止於這些 。但顯然 ,這些訴求也說明了一個事實:技術是醫療數字化直播營銷的“地基” ,而地基是否牢固將直接決定醫療直播的質量 。